{"id":117,"date":"2022-11-27T17:04:10","date_gmt":"2022-11-27T17:04:10","guid":{"rendered":"https:\/\/rnt.ro\/?page_id=117"},"modified":"2025-04-15T16:14:15","modified_gmt":"2025-04-15T16:14:15","slug":"suport-tehnic","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/suport-tehnic\/","title":{"rendered":"Suport tehnic<\/b><\/font>"},"content":{"rendered":"
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n\r\n<\/path>\r\n<\/svg>\r\n<\/span><\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n \r\n
INTERNET <\/h5>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n
<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n \r\n <\/path>\r\n <\/svg><\/span><\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n \r\n
TELEVIZIUNE<\/h5>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n
<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n \r\n <\/path>\r\n <\/svg><\/span><\/a>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n \r\n
WIRELESS<\/h5>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n
<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n \r\n

INTERNET<\/h2>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n

Ce este internetul?<\/strong>\r\n
Internetul este o retea la nivel global, formata din calculatoare interconectate pentru a putea face schimb de informatii.Ce inseamna IP?<\/strong>\r\n
Adresa IP<\/strong> (Internet Protocol Address) este un numar generat automat si este utilizat de calculator, imprimanta, modem, etc. Ip-ul le permite sa se identifice si sa stabileasca legaturi in cadrul unei retele.<\/p>\r\n

Ce inseamna DNS?<\/strong>\r\n
DNS vine de la \u201cdomain name system\u201d (\u201csistem nume de domenii\u201d) \u0219i reprezint\u0103 un standard folosit pentru administrarea adreselor IP ale site-urilor web din toat\u0103 lumea. \u00cen limba calculatoarelor, fiecare site web de pe internet are\r\n o adresa IP la care poate fi g\u0103sit.\r\n
\r\n
Scopul DNS este de a traduce adresele IP ale site-urilor web de pe internet \u00een ceva inteligibil, mai u\u0219or de \u00een\u021beles \u0219i de re\u021binut pentru oameni.\r\n
\r\n
Pentru clientii RNT setarile de DNS sunt 89.45.17.4 si 8.8.8.8<\/p>\r\n

Care este limita pentru traficul de date?<\/strong>\r\n
Conexiune fixe de Internet oferite de noi nu au nici o limitare a traficului de date.\r\n
Vitezele sunt de tip best effort.<\/p>\r\n

Care sunt vitezele disponibile in reteaua RNT?<\/strong>\r\n
Vitezele disponibile pentru clientii rezidentiale sunt de 500 Mbps sau 1024 Mbps(1 Gbps).<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n \r\n

WIRELESS<\/h2>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n

Ce inseamna WI-FI?<\/strong>\r\n
Wi<\/strong>\u2013Fi<\/strong> este numele comercial pentru tehnologiile construite pe baza standardelor de comunica\u021bie din familia IEEE 802.11 utilizate pentru realizarea de re\u021bele locale de comunica\u021bie (LAN) f\u0103r\u0103\r\n fir (wireless, WLAN) la viteze echivalente cu cele ale re\u021belelor cu fir electric de tip Ethernet.<\/p>\r\n

Care este raza de acoperire Wi-Fi?<\/strong>\r\n
Distan\u021ba teoretic\u0103 \u00een interior este de p\u00e2n\u0103 la 30 metri, iar \u00een exterior de p\u00e2n\u0103 la 90 metri.\r\n
Fiind vorba despre o conexiune prin unde radio, raza de acoperire este influen\u021bat\u0103 de obstacolele \u00eent\u00e2lnite (spre exemplu pere\u021bii sau mobilierul), precum \u0219i de interferen\u021bele cu alte unde radio<\/p>\r\n

\r\n
\r\n <\/p>\r\n

Cum m\u0103 pot conecta la internet prin Wi-Fi?<\/strong>\r\n
Po\u021bi conecta la re\u021beaua ta orice dispozitiv compatibil (smartphone, laptop, tablet\u0103).\r\n
Pentru conectare trebuie s\u0103 cuno\u0219ti numele re\u021belei \u0219i parola de conectare. Aceste date le po\u021bi g\u0103si pe eticheta de pe modem. \u00cen cazul \u00een care ai personalizat set\u0103rile re\u021belei \u0219i nu \u00ee\u021bi mai aminte\u0219ti parola de conectare este necesar\r\n s\u0103 resetezi modemul la set\u0103rile de fabric\u0103. Pentru resetare trebuie s\u0103 \u021bii ap\u0103sat butonul \u201dReset\u201d de pe modem p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd se sting toate led-urile echipamentului.Care este amplasarea optim\u0103 a modemului?<\/strong>\r\n
Este ideal ca modemul s\u0103 fie pozi\u021bionat c\u00e2t mai central, f\u0103r\u0103 alte echipamente sau obiecte \u00een jur intr-un spatiu cat mai deschis, la o inaltime de aproximativ 1.5 metru.<\/p>\r\n

Pot beneficia de IP Static?<\/strong>\r\n
Clien\u021bii persoane fizice nu<\/strong> beneficiaz\u0103 de IP static. IP-urile statice sunt disponibile doar clien\u021bilor care \u00eencheie contracte pe persoan\u0103 juridic\u0103.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
TELEVIZIUNE<\/span><\/a>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n \r\n
\r\n

Ce este o cartela CI+?<\/strong>\r\n
CI+<\/strong> (Common Interface Plus) este o specificatie care extinde Common Interface conform standardului digital de difuzare. Un modul CI+<\/strong> inserat in slotul corespunzator al unui TV compatibil\r\n va permite sa va abonati si sa vizionati servicii TV platite de la un operator TV, fara a fi necesar un set-top-box\/receiver.\r\n
\r\n
\r\n <\/p>\r\n

E compatibil televizorul meu cu CAM-ul de la RNT?<\/strong>\r\n
Orice televizor care este produs dupa 2011 si afiseaza logo CI+, va fi compatibil cu modulele CI oferite de RNT\r\n
\r\n <\/p>\r\n

Cum se introduce corect cartela CI in TV?<\/strong>\r\n
Locul cartelei CI+ poate varia in functie de marca si tipul televizorului. In majoritatea cazurilor slotul CI+ este in partea stanga a televizorului\r\n
Pentru mai multe detalii te rugam sa consulti manualul cu care care vine televizorul<\/p>\r\n

\r\n
\r\n <\/p>\r\n

Cum instalez programele TV din grila RNT?<\/strong>\r\n
Pentru scanarea televizorului urmati pasii de mai jos:\r\n
1. Asigurati-va ca sursa de semnal este TV\/DTV\/Digital\/DigitalTV<\/strong>\r\n
2. Porneste cautarea automata a programelor folosind instructiunile din manualul televizorului\r\n
3. Sursa semnal cablu alege din meniu DVB-C <\/strong>sau Cablu<\/strong>\r\n
4. Tip canal, selectati doar Digital<\/strong>\r\n
5. Pentru a beneficia de o aranjare corecta a programelor folositi urmatorii parametri pentru scanare:<\/p>\r\n

    \r\n
  • Operator: UPC\/Vodafone<\/li>\r\n
  • Mod cautare: Rapid<\/li>\r\n
  • ID Retea: 31417<\/li>\r\n
  • Frecventa 306.000 Khz sau 306 Mhz<\/li>\r\n
  • Rata simboluri: 6900<\/li>\r\n
  • Modulatie QAM 256<\/li>\r\n <\/ul>\r\n

    \r\n
    \r\n <\/p>\r\n

    Ghid de erori card CI+<\/strong>\r\n
    \r\n
    Eroare 3 \u2013 Smart cardul nu este introdus.\r\n
    Eroare 8 \u2013 Smart cardul nu este valid\r\n
    Eroare 9 \u2013 Smart card expirat\r\n
    Eroare 10 \u2013 Access nepermis\r\n
    Eroare 12 \u2013 Eroare autentificare\r\n
    Eroare 17 \u2013 Reintroduceti smart cardul. Opriti\/reporniti televizorul. Reveniti la setarile din fabrica\r\n
    Eroare 20 \u2013 Eroare comunicatie smartcard. Reintroduceti smart cardul.\r\n
    Eroare 21 \u2013 Verificare smart card esuata. Reintroduceti smart cardul.\r\n
    Eroare 23 \u2013 Smart cardul nu este certificat\r\n
    Eroare 24 \u2013 Smart card introdus gresit\r\n
    Eroare 25 \u2013 Smart card neimperecheatrem<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    INTERNET  TELEVIZIUNE WIRELESS INTERNET Ce este internetul? Internetul este o retea la nivel global, formata din calculatoare interconectate pentru a putea face schimb de informatii.Ce inseamna IP? Adresa IP (Internet Protocol Address) este un numar generat automat si este utilizat de calculator, imprimanta, modem, etc. Ip-ul le permite sa se identifice si sa stabileasca legaturi in cadrul […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/full-width-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-117","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":520,"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/117\/revisions\/520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rnt.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}